¿Qué hacer si el producto está dañado?

En caso de daño, te reembolsaremos o reemplazaremos el producto, según tu elección.
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¿Qué métodos de pago aceptan?

Usamos Stripe para el procesamiento seguro de tus pagos, aceptando Apexx, Mastercard, Apple Pay y Visa.

¿Cuáles son los tiempos de entrega?

La entrega se realiza en 6 a 12 días hábiles en toda Grecia, incluidas las islas. Tu pedido se envía dentro de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí, una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un enlace para seguir tu paquete en tiempo real.

¿Cuál es su política de devoluciones?

Las devoluciones se aceptan únicamente dentro de los 10 días posteriores a la recepción. Después de este plazo, no se aceptan devoluciones.

¿Ofrecen regalos?

Sí, algunos productos vienen con regalos. Consulta la descripción del producto para más información.

¿Cómo puedo contactarlos?

Para cualquier pregunta, contáctanos en: Astero@tuta.com